VisionProject

VisionProject aplicación es una herramienta de seguimiento de problemas y colaboración de proyectos basada en web diseñada para que sus proyectos más eficientes y rentables.
Con el módulo de recepción / ayuda Centro de soporte también se puede dar a sus clientes soporte 24/7

Características :.

• Creación de tareas , informes de errores, solicitud de función, consultas de soporte, etc. siempre es un clic de distancia.
• Las potentes capacidades de búsqueda, junto con filtros de emisión le proporciona las herramientas necesarias para la búsqueda de temas específicos y trabajar con listas de emisión.
• Ver, editar, mayor actualización / multi-editar, ordenar, agrupar y exportación de una manera más intuitiva!
• Seguir todos los cambios de emisión, las versiones cuando un error se descubrió y fijos, así como el trabajo registrado en contra de sus temas.
• La estrecha integración entre su bandeja de entrada y sus proyectos. No sólo usted consigue las notificaciones, también se puede actualizar y crear nuevas entradas directamente desde su correo electrónico y también enviar periódicamente publican listas.
• versiones Plan, asignar temas a versiones, crear compilaciones, ver y editar gráficos burn-down y obtener notas de la versión creadas automáticamente.
• tienda todo tipo de documentos en VisionProject. Crear HTML y archivos de texto directamente con una interfaz WYSIWYG.
• Deja que el flujo de trabajo de decidir quién debe ser el propietario cuando el tema está en un estado específico. El flujo de trabajo puede por supuesto ser anulado por los usuarios.
• Cambiar logotipo, personalizar los campos temáticos, tipos de emisión, estados, severidades, prioridades, etc.
• VisionProject le da todas las herramientas que necesita para su equipo a colaborar de manera eficiente.
• No te pierdas ni un correo electrónico de apoyo de nuevo!
• Con la integración de código fuente que puedas ver las confirmaciones que se ha hecho por cada uno de los temas.
• El centro de soporte funciona como un portal para todos sus clientes y usuarios finales.

¿Qué hay de nuevo en esta versión:

• Banco de conocimientos disponible en ficha independiente
• Los campos personalizados de proyecto
• Más opciones de permisos en los registros de trabajo
• Motor de Regla - para la creación de reglas de procesamiento para las cuestiones
• notificaciones por correo electrónico mejoradas con atributos adicionales
• Soporte mejorado navegador (Chrome, Safari, Opera)
• calendario nivel cuenta
• Capacidad para crear enlaces HTTP externos (colocado en general-panel)

¿Cuál es nuevo en la versión 7.0:

• Mejora de la línea de tiempo con la edición y la capacidad de filtrado para la Planificación de recursos
• Cuando se muestra un problema de tipo ahora se puede configurar para mostrar el nombre y no sólo un icono
• mejoras GUI
• Buscar mejoras
• Documentos / archivos de un usuario
• Problemas directamente sobre un usuario

Usuarios
• Exportar / importar
• CC-campos deben ser almacenados en tema
• Batch & quot; Responder a corresponsal de & quot ;, es decir, enviar la misma respuesta para múltiples problemas de soporte técnico
• mejoras de informe
• módulo de chat
• Documentos de Contratos
• Posibilidad de publicar el calendario del proyecto en formato iCalendar

¿Qué hay de nuevo en la versión 6.4:

• Gestión del Problema:
• Junta de Planificación
• Capacidad para especificar un grupo como un & quot; problema dueño & quot;

Enlaces
• Issue deben mostrarse directamente en las listas de emisión

Gestión
• Documento:
• Capacidad de hacer un documento de sólo lectura
• Gestión de la empresa
• Las empresas exportadoras
• Gestión de proyectos:
• Presupuesto el proyecto y la versión
• Resumen del proyecto - filtro en la categoría y la empresa del proyecto
• Varios:
• Y / O búsquedas
• Actualizar a Ext JS 3.2
• informes mejorados, diagramas y métricas
• Posibilidad de hacer un Foro de sólo lectura

¿Qué hay de nuevo en la versión 4.1:

• Las características más notables de esta versión son la posibilidad de añadir cuestiones directamente desde la mesa cuestiones, un & quot; & quot Visor de imágenes ;, & quot; Las formas simples & quot ;, y & quot; Las últimas cuestiones & quot; panel.

Limitaciones

• 20 días de prueba gratuita