Sugester combina CRM, servicio de ayuda, chat en vivo y gestión de proyectos en un solo paquete, fácil de usar. Sugester ayuda a recopilar y ordenar a través de los mensajes entrantes, asignar los miembros del equipo para hacer frente a cada pregunta y supervisar su resolución. Proporcionar apoyo al cliente estelar nunca ha sido tan sencillo. Reducir los costos de servicio de asistencia al ayudar a sus clientes a ayudarse a sí. Sugester hace que sea fácil de compartir cómo-a, preguntas frecuentes y soluciones a problemas comunes. No todos los temas requiere la participación de su equipo. Publicar material de ayuda en línea para ahorrar dinero y proporcionar un canal de soporte 24/7/365. Un buen servicio de asistencia tiene que vigilar las comunicaciones de los clientes en todos los canales. Con Sugester hay duda de cliente va a caer a través de las grietas de nuevo: todo lo que se recoge y presenta a su equipo en una sola página, limpio.
Sugester cuenta con un conjunto completo de funciones de gestión de información que hacen establecimiento y mantenimiento de relaciones con los clientes más fácil y más eficaz. Nuestras herramientas recopilan toda la información del cliente en un solo lugar para que siempre sabe cómo tratar a sus necesidades. Ya sea que se comunique con sus clientes por teléfono, correo electrónico o de otra manera - perfiles de clientes integrados de Sugester muestran la interacción y el historial de pagos de una manera comprensible y utilizable. Conseguir clientes es sólo el primer paso - mantenimiento de los mismos es la clave del éxito. Sugester le ayuda a negocio de vuelta al mantener contentos a los clientes: nuestras herramientas garantizan que todas sus preguntas contestadas de forma rápida e informativamente. recordatorios cíclicas, análisis y herramientas de creación de la propuesta se convertirán incluso la ventana comprador más escépticos a un usuario el pago. Nunca se enreda por falta de comunicación de nuevo: Sugester le permite grabar y anotar sus llamadas de trabajo.
¿De qué manera su trabajo se traduce en beneficios e ingresos? ¿Qué clientes necesitan más asistencia, y que los miembros del equipo proporcionan el más rápido? Sugester es una poderosa herramienta que recoge los datos y los convierte en información útil y procesables. Usted está a sólo unos clics de distancia de la comprensión de la rentabilidad del proyecto, la eficiencia de los empleados y mucho más.
Limitaciones .
La prueba de 30 días le da la oportunidad de probar todas las funciones de Sugester sin ningún tipo de condiciones
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