Unite Call Center

Unite Call Center para Skype es un software 100% basada, en verdad la comunicación al cliente de clase empresarial y el sistema de gestión con gran cantidad de muy solicitado capacidades. Los sistemas tradicionales basados ​​en hardware de Call Center por lo general requieren que todos los empleados para estar en una oficina central de negocios. Con Unite Centro de llamadas, los agentes pueden trabajar desde una oficina principal o sucursales a través de Skype. Pueden establecer oficinas en casa y seguir siendo una parte del centro de llamadas. Incluso pueden conectarse mientras están de viaje y recibir llamadas como si todavía estaban en la oficina. Skype for Business ofrece muchas ofertas atractivas a bajo costo, tales como llamadas ilimitadas Mundial, ilimitado de Estados Unidos y Canadá, y otros planes de llamadas, etc., que complementa altos volúmenes de llamadas de Call Center que puede resultar en un ahorro sustancial de costos para usted. Características y beneficios de Unite Call Center: 100% basada en software, tecnología de Skype, Advanced Call Management, multi-stream de contacto, basada Habilidad-enrutamiento de llamadas, llamadas inteligente Queue Server, call-back Opción, Advanced Call conferencia, grabación de llamadas y Monitoreo de la Calidad , centralizada Informes y análisis. Unite PBX, otra oferta distintiva de Qualiplex, ayuda a personas que llaman llegar a cualquier empleado a través de un número de teléfono de la empresa principal, puede transferir llamadas a otro teléfono / usuario de Skype (o cualquier otra persona dentro de su empresa), enviar llamadas a todo su equipo de ventas en lugar de sólo una sola persona de las ventas, vamos a las personas que llaman escuchan a su elección de la música a la espera, y mucho más. Además de hacer más fácil para las personas que llaman para llegar a la fuerza laboral de la empresa, Unite PBX realza llamando para los empleados. Las llamadas salientes por los empleados que utilizan Skype / teléfonos celulares personales muestran del llamante propio número / ID a través de identificación de llamadas. Llamadas de teléfonos celulares también pueden beneficiarse mediante el uso de las funciones Unite PBX tales como transferencia de llamada, mantenga y muchas más características como estos. Unite PBX ayuda a mejorar la eficiencia de sus comunicaciones de voz empresariales. Además de hacer más fácil para las personas que llaman para llegar a la fuerza laboral de una empresa, Unite PBX realza llamando para los empleados. Las llamadas salientes por los empleados que utilizan Skype / teléfonos celulares personales muestran propio número de teléfono de la persona que llama a través de identificación de llamadas. Llamadas de teléfonos celulares también pueden beneficiarse mediante el uso de las funciones Unite PBX tales como transferencia de llamada, mantenga y muchas más características como éstas

¿Qué hay de nuevo en esta versión:.

La versión 2.0 incluye características adicionales como llamadas de gestión de grabación en el servidor, texto a voz para la Generación Del sistema, gestión de activos, activación del Proyecto Múltiple, MySQL almacenamiento de base de datos para los datos del proyecto, Multi Extensión Nivel.