AlertPSA es un sistema de gestión empresarial diseñado específicamente para satisfacer las necesidades operativas y de gestión empresarial de las organizaciones de servicios y departamentos de servicio corporativo.
El énfasis está en proporcionar altos niveles de servicio al cliente al tiempo que reduce los costos a través de mayores eficiencias.
AlertPSA es un sistema integrado que gestiona todo el ciclo de vida del proyecto, desde la solicitud inicial del cliente hasta la entrega y facturación. Los proyectos forman el centro de Alert con todas las actividades, tanto centrales como de apoyo, gestionadas como proyectos. Todas las actividades empresariales están vinculadas y gestionadas como proyectos con el fin de obtener control y visibilidad sobre las actividades de las organizaciones.
AlertPSA se puede implementar como un sistema empresarial que gestiona simultáneamente varias empresas individuales y separadas o como un sistema de una sola compañía. AlertPSA es multiusuario permitiendo que múltiples usuarios simultáneos usen el sistema al mismo tiempo. Es multi-moneda capaz de permitir que cada empresa para operar en una moneda local y realizar transacciones con los clientes en múltiples monedas extranjeras. AlertPSA también soporta múltiples idiomas para la producción de facturas.
Características de AlertPSA son Gestión por Proyectos, Servicio de Citas y estimación, Planificación de recursos / programación, Registro de tiempo, Automatización de Facturación, Gestión Financiera e informes de Ventas, Facturación, Ingresos y Beneficios. Control de contribuciones y análisis, Helpdesk y Gestión de solicitudes.
AlertPSA se integra a QuickBooks, MYOB, Pronto, CSV, Microsoft Office, otros a petición.
AlertPSA ofrece beneficios en muchas áreas del negocio.
1. Aumento de la eficiencia de los recursos
2. Mejor colaboración entre los equipos y el intercambio de conocimientos
3. Mejor servicio al cliente y satisfacción
4. Control de costos del proyecto
5. Información en tiempo real y estadísticas de salud empresarial
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