Comm100 Live Chat es el software de chat en vivo de nivel empresarial para el sitio web alojado por completo por Comm100. El software de chat en vivo Comm100 promueve sus ventas, reduce sus costos de operación y amp; aumenta la satisfacción del cliente.
Online Visitor Monitor & amp; Compromiso con el cliente
- Comm100 Live Chat le permite tener una vista de 360 grados de los visitantes de su sitio web, incluyendo nombre, estado, página actual, referencia, información geográfica, dirección IP, tipo de navegador, etc.
- El historial de navegación de todos los visitantes, las transcripciones de chat y los mensajes fuera de línea se guardan en el sistema y puede recuperarlos siempre que sea necesario.
- Puede invitar a sus visitantes a chatear de forma manual o automática. También puede usar las reglas de invitación automática para definir a quién invitar y qué invitación mostrar de acuerdo con las reglas de su negocio para brindar una experiencia de chat altamente personalizada.
El chat en vivo Comm100 puede integrarse completamente con Ticket & amp; Mesa de ayuda. La integración con Ticket permite adjuntar transcripciones de chat a tickets. La integración con el servicio de asistencia técnica permite a los visitantes solicitar un chat en vivo gratuito directamente desde su mesa de ayuda.
No importa cuál sea la base de tecnología actual o el sistema de comunicaciones de su compañía, Comm100 Live Chat puede elevar sus procesos y eficiencias a nuevos niveles al mejorar la calidad de la comunicación entre usted y sus clientes.
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