Citrus Dispatcher está diseñado para aquellas empresas que suelen recibir solicitudes de servicio de los clientes y programar los técnicos para responder.
Citrus Dispatcher es un programa orientado a la fecha y la hora.
Cuando un cliente llama para el servicio, un boletín de servicio electrónico se crea para una fecha y hora específicas. El tiempo estimado requerido para completar el boleto de servicio se ingresa en horas y el boleto de servicio se asigna a un técnico.
El comprobante de servicio electrónico determina los procedimientos subsiguientes.
Los horarios de trabajo se imprimen en cualquier momento según los boletos de servicio.
Los boletos de servicio pueden reprogramarse hasta el final del día en el que el boleto está programado.
El día en que caduca un vencimiento, debe contabilizarse ingresando los datos de finalización.
Los procedimientos adicionales son:
Programar una reunión de clientes,
Reprogramar un resbalón de servicio,
Crear y programar eventos periódicos,
Guarde un Service Slip y Schedule en un momento posterior,
Imprima horarios de trabajo,
Imprima una factura de servicio simple,
Coloque recordatorio de llamadas telefónicas,
Crear una orden de trabajo,
Crear un contrato de servicio,
Tiempo de bloqueo para vacaciones y días de fiesta
Limitaciones :
Ensayo de 30 días
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