Goverlan permite al personal de asistencia a nivel global y dinámica de control, administrar y dar soporte infraestructuras de escritorios físicos y virtuales en tiempo real, con una interrupción mínima del usuario. Al combinar el control remoto de primera categoría, potentes herramientas de apoyo, informes detallados del sistema, y la configuración automatizada y gestión de tareas, Goverlan le autoriza para llegar a la raíz de los problemas rápidamente, resolver los problemas del cliente de manera más eficiente. Asistencia en cualquier momento - Los trabajadores remotos desafían la capacidad de su personal de TI para conectarse de forma remota a los usuarios y de apoyo. Goverlan le permite localizar y apoyar cualquier usuario que solicita asistencia, sin importar dónde se encuentre el usuario de forma remota. Utilizando búsquedas AD avanzada y detección en tiempo real de las estaciones de trabajo conectado, Goverlan encuentra automáticamente y se conecta profesionales de soporte al usuario. Apoyo Integral Juego de herramientas - Su servicio de asistencia necesita algo más que simplemente el control remoto. Goverlan proporciona acceso a la divulgación de gran alcance, configuración y herramientas de automatización para gestionar todos los aspectos de sus sistemas, incluyendo el BIOS, el sistema operativo, las aplicaciones y la configuración del usuario - minimizar la interrupción de usuario y la maximización de resultados fiables. Control remoto sin igual - Independientemente de qué sistema operativo se está ejecutando un cliente, que necesitan apoyo ahora.
Es por eso que Goverlan soporta la más amplia gama de protocolos para controlar, de sombra y controlar los dispositivos cliente, incluyendo: Microsoft RDP, VNC, Telnet / SSH, línea de comandos remota de Windows, y Intel vPro. Para mejorar la velocidad y la estabilidad, Goverlan también dispone de su propio protocolo remoto propietaria. Desplegado en minutos Goverlan utiliza un agente de pequeña y estable que puede ser desplegada y mantenida en los dispositivos cliente de forma automática. En combinación con la detección automática de la configuración de Active Directory, la configuración de Goverlan sólo toma unos minutos. Un número ilimitado de usuarios finales - se ofrece asistencia remota Goverlan para un número ilimitado de usuarios finales con licencia por el operador en oposición a la concesión de licencias por nodo, lo que le permite hacer un presupuesto basado en el tamaño de su organización de apoyo
. lo que es nuevo en esta versión:
Nueva gestión de licencias a través de my.goverlan.com. licencia de usuario concurrente cierto.
- Intel vPro AMT fuera de banda Gestión - acceso remoto control de ganancia del BIOS o máquinas de reinicio una imagen preconfigurada ISO y reparación o instalar un nuevo sistema operativo. controlar a distancia las máquinas listas Intel vPro.
- Citrix Ready - permiten a los administradores con capacidades de sombreado a distancia para las sesiones Citrix XenApp y XenDesktop sin desconectar el usuario. Esto incluye la conexión a un escritorio virtual o la aplicación publicada que está en uso.
- fastconnect -. Resolver nombres de equipo o usuario a través de búsquedas parciales AD comodín y ver el tiempo real que ha iniciado sesión en la estación de trabajo del usuario, incluyendo sesiones de VDI, RDP y Citrix0
- SureData -. Datos en tiempo real para todas las máquinas en línea además de los datos almacenados en caché para todas las máquinas fuera de línea, que le da la visión más completa y exacta de su infraestructura
- Alcance - diseñado para darle la mayor cantidad de información posible con ventanas de estado mayor. Ejecutar acciones de alcance o ver informes con un solo clic. También ver el historial de ejecución de acciones de alcance con gráficos detallados y los informes.
designación
Asistente de acciones
¿Qué hay de nuevo en la versión 8.1.06:
- Intel vPro AMT fuera de banda Gestión - acceso remoto control de ganancia del BIOS o máquinas de reinicio una imagen preconfigurada ISO y reparación o instalar un nuevo sistema operativo. controlar a distancia las máquinas listas Intel vPro.
- Citrix Ready - permiten a los administradores con capacidades de sombreado a distancia para las sesiones Citrix XenApp y XenDesktop sin desconectar el usuario. Esto incluye la conexión a un escritorio virtual o la aplicación publicada que está en uso.
- fastconnect -. Resolver nombres de equipo o usuario a través de búsquedas parciales AD comodín y ver el tiempo real que ha iniciado sesión en la estación de trabajo del usuario, incluyendo sesiones de VDI, RDP y Citrix0
- SureData -. Datos en tiempo real para todas las máquinas en línea además de los datos almacenados en caché para todas las máquinas fuera de línea, que le da la visión más completa y exacta de su infraestructura
- Alcance - diseñado para darle la mayor cantidad de información posible con ventanas de estado mayor. Ejecutar acciones de alcance o ver informes con un solo clic. También ver el historial de ejecución de acciones de alcance con gráficos detallados y los informes.
designación
Asistente de acciones
Limitaciones
30 días de prueba
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