Basada en software de mesa de ayuda Web de ayuda de TI escritorios, ayuda instalación escritorios, y otros tipos de mesas de ayuda internas. Se usa para crear un sitio web de servicio de asistencia en la red o en Internet. Los usuarios, los técnicos, los gerentes pueden entrar a la página web a presentar, recibir y gestionar las solicitudes de servicio. Se integra con su sistema de correo electrónico para que las personas puedan presentar solicitudes y recibir notificaciones por correo electrónico. . Además, ofrece la base de conocimientos, foro de discusión, noticias, y la gestión de activos
Requisitos
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Servidor
Limitaciones
de prueba de 45 días
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