iDesk es un software de mesa de ayuda que le permite procesar sus solicitudes de soporte diarias. Le ayudará a crear un centro de atención al cliente donde se puede facilitar las comunicaciones aliviado y seguimiento de asuntos entre los clientes y el personal de apoyo en uno o más departamentos. iDesk no sólo proporciona la manipulación general de entradas, pero también tiene procesamiento POP3, mensajería privada, avisos, planificador de tareas, base de conocimientos, centro de descarga, manipulación de correo no deseado, estadísticas, y las respuestas predefinidas.
Versión 1.6.3 introduce la siguientes características y correcciones: vacío asunto del correo electrónico ya no se considera como spam; Corregido error en la búsqueda de entradas por correo electrónico; Solucionado un problema en el personal solamente filtrado departamento
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Versión 1.6.3 introduce las siguientes características y correcciones: e- vacío asunto del correo ya no se considera como spam; Corregido error en la búsqueda de entradas por correo electrónico; . Corregido un fallo en el personal solamente filtrado departamento
Requisitos
Windows 98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server, PHP 2.0, MySQL 5.0
Limitaciones
prueba de 7 días
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