LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue es un servicio de acceso remoto que facilita ayudar y apoyar a amigos, compañeros de trabajo y clientes con sus problemas de PC.

Iniciar un servicio gratuito prueba de LogMeIn Rescue, me sorprendió lo simple que era el proceso . Usando un navegador compatible, en mi caso Firefox, el servicio instaló un pequeño complemento que me dio acceso al panel de control de LogMeIn Rescue. Desde aquí podría contactar a la persona deseada para ayudarlos con su PC, Mac, dispositivo Android compatible e incluso problemas de Blackberry.

Es cierto que el panel de control es un poco complejo para usuarios novatos, con campos como Session ID, canal, estado y otros términos que aún debe aprender. Pero los recién llegados experimentados retomarán rápidamente el proceso gracias a la simple caminata a través de la cual muestran cómo crear una sesión privada segura, contactar al otro usuario y ayudarlo rápidamente.

Ayuda a tus amigos

Desde el panel de control, puedes enviar un correo electrónico o SMS a la persona que necesita ayuda. Una vez que se conectan ejecutando una pequeña descarga de applet e ingresando el pin que ha generado, puede controlar su escritorio desde su pantalla . Esto funciona muy bien, permitiéndole acceso completo a la computadora del destinatario, aunque ocasionalmente el movimiento del cursor es confusamente nervioso.

Si usted es la persona a la que se ayuda, luego de la instalación simple y el proceso de conexión, la utilidad del programa se reducirá a la experiencia de su ayudante. Puedes controlar lo que están haciendo y detenerlos fácilmente si están haciendo algo con lo que no te sientes cómodo. Esto es importante ya que su computadora o dispositivo pensarán que son usted, dándoles acceso completo de administrador (suponiendo que tenga una cuenta de administrador).

Pruébalo gratis

LogMeIn Rescue es una forma increíblemente útil y barata de ayudar a un usuario con menos experiencia. Su panel de control no es simple, pero cualquiera que intente ayudar a otro con su computadora debería poder navegarlo. Además, su versión de prueba significa que la próxima vez que tus padres tengan problemas con la computadora, deberías poder ayudar de forma remota de forma gratuita , aunque deberás pagar una vez que finalice la prueba.