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No pierda tiempo ni dinero en sus horarios de call center. El exceso de personal y gastos fuera de control. Para poco personal y sus clientes se enojan debido a las largas colas de espera. Comience optimizar los niveles de personal. Importar datos de aplicaciones de centro de llamadas o de Excel. Fácil informe de optimización del personal 1-clic. Convertir los volúmenes de llamadas a números óptimos de los operadores con fórmula Erlang C. No requiere conocimientos de estadística o matemática.
Requisitos
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Microsoft .NET Framework 2
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