Microsoft Dynamics CRM Server 2011 es un paquete de software de gestión de relaciones con los clientes. El producto se centra principalmente en las ventas, el marketing y los sectores de servicios. Microsoft Dynamics CRM Server 2011 es una plataforma XRM y ha sido alentador socios a utilizar su propia estructura (basada en .NET) para personalizarlo para satisfacer muchas demandas diferentes.
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