La MOM-CRM Connector es un componente COM + para crear las entradas necesarias en Microsoft CRM y un componente de servicio Web para conectarse a la infraestructura del conector de MOM 2005. El código de conector está escrito en C # en el Microsoft .NET Framework.
Mientras MOM 2005 supervisa proactivamente su entorno de servicios de TI, plantea las advertencias de alerta iniciales que se filtran y procesados con el MOM-CRM Connector para Microsoft CRM Servicio 1.2 Cliente, donde se genera un informe de problema, y donde se puede asignar, gestionar y resolver los casos con el enrutamiento automático, haciendo cola, y la escalada de las solicitudes de servicio, junto con la gestión de casos, seguimiento y respuesta automática de correo electrónico.
Requisitos
Windows 2000 / XP / 2003 Server
Comentarios que no se encuentran