Un software de soporte técnico compatible con ITIL V3 basado en la Web para soporte de TI y soporte al cliente, de Rhea Solutions Limited. El software del servicio de asistencia incluye una gama de características que incluyen gestión integral de tickets para incidentes y solicitudes de servicio, integración completa de correo electrónico, un conjunto completo de informes estándar y personalizados, SLA automáticos y administración de escalamiento, un panel de administración personalizable en tiempo real , Encuestas de opinión de los usuarios y una base de conocimiento, preguntas frecuentes y capacidad de foro completamente cargadas. De modo que puede proporcionar un soporte verdadero las 24 horas, los 7 días de la semana a sus clientes, ya sean internos o externos.
Muestre a sus clientes que le interesan, con el software Rhea Help Desk
Ofrecemos los siguientes beneficios cuando compra nuestros productos:
-Soporte de ayuda completo software
Opciones de precio fijo efectivas. No presupuestamos una cantidad inicial más baja y luego le hacemos pagar más por el software complementario. Un precio le ofrece todas las funciones enumeradas para la edición.
: solo por el número de técnicos en su empresa. Administrador ilimitado y usuarios finales, clientes, proyectos, tickets, encuestas.
- Fácil de usar, interfaz de usuario simple con ayuda integrada en todas las páginas
Este software está diseñado para todas las instituciones educativas, departamentos de TI dentro de las PYME, hostelería y sector público
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