Supervisor Server supervisa la disponibilidad de diversos recursos de la red, desde estaciones de trabajo locales a los servidores web y bases de datos con una arquitectura distribuida. Comprueba el estado de todos los componentes de recursos de una manera que depende de los parámetros de tipo de recursos y monitoreo especificados por el administrador. El producto está configurado y administrado con la ayuda de una interfaz web fácil de usar, lo que hace que sea fácil acceder desde cualquier ubicación en la red a través de conexión SSL segura. Diferentes usuarios pueden conceder diferentes derechos de acceso de acuerdo a sus funciones y tareas. Esto hace que el producto útil para los responsables de recursos específicos.
Un sistema flexible se utiliza para especificar cada situación en la que los usuarios de los productos deben ser notificados en tiempo real. Esto se puede hacer no sólo en los fallos, sino también cuando el valor de un parámetro monitoreado logra error o de aviso del nivel especificado por el usuario o vuelve a la normalidad. Esta característica proporciona diferentes niveles de sensibilidad para el sistema y puede ayudar a los administradores a resolver problemas de forma proactiva. Las notificaciones se envían por correo electrónico, SMS y servicios de mensajería instantánea. Supervisor Server también puede reaccionar a los eventos especificados por dejar o comenzar las actividades de seguimiento y ejecución de aplicaciones externas. Por ejemplo, un servidor web se puede reiniciar automáticamente si se detecta su fracaso. También es posible planificar y seguimiento horario de cada recurso de acuerdo a su horario de trabajo real y desactivar las actividades que no sean necesarios para las horas y el tiempo de mantenimiento.
Supervisor Server tiene una base de datos integrada para almacenar información estadística sobre todas las sondas de monitorización. El producto incluye un componente de análisis de las estadísticas que se dirige a proporcionar una visión consolidada y descriptivo de la información recogida. Mientras exploran las estadísticas se puede cambiar fácilmente la vista desde gran escala para cortos períodos de tiempo. El producto puede ser programado para generar diferentes tipos de informes de manera regular y entregar opcionalmente por correo electrónico
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