SmarterTicket

SmarterTicket 2.x racionalizará el rendimiento de sus ventas y agentes de apoyo a través construida en características como la historia visible de entradas, la mejora de la ayuda internacional, enrutamiento inteligente, e informes avanzados. También se incluye una base de conocimiento con todas las funciones que permite a sus clientes a encontrar respuestas a problemas comunes de forma rápida y sencilla, a su vez liberar sus agentes para asuntos más críticos

Requisitos .

Windows 2000 / XP / Server 2003, IIS 5, ASP.NET 1.1

Limitaciones

1 agente de soporte