Equipo Helpdesk fue desarrollado por AssistMyTeam SMB Soluciones de una compañía de software con sede en India. Team System Helpdesk es una solución add-on para Microsoft Outlook que hace que sea muy fácil para su equipo de apoyo para gestionar las solicitudes de apoyo de sus usuarios finales presentados por correo electrónico, llamadas telefónicas o web. Diseñado de acuerdo con las directrices de ITIL, Equipo Helpdesk permite a su personal de apoyo para registrar, analizar, rastrear o escalar las solicitudes de apoyo de una manera organizada y estructurada en Outlook. El resultado final es un equipo de apoyo mejorado que utiliza procesos eficientes para una respuesta más rápida y el tiempo de resolución. RamgeSoft distribuye TeamHelpDesk a través de la UE
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prueba de 30 días
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