El UbuntuLiveChatSupport tiene como objetivo proporcionar una interfaz para comunicarse con otros usuarios de Ubuntu con el mismo idioma y localización, así como para conectar con el canal oficial de ubuntu en Freenode.org. Ubuntu Chat en Vivo para Ayuda también aspira a obtener el apoyo de chat en vivo de los usuarios de Ubuntu a la derecha en el menú de escritorio, a través de "Sistema> Ayuda> Chat en Vivo para Ayuda".
Razón fundamental
Las personas que no hablan Inglés y quieren el apoyo local en su idioma se enfrentarán a un reto de obtener ayuda en la documentación existentes, especialmente cuando hay sólo unos documentaciones para su lengua. Pero si hablan con alguien que puede entender su lenguaje, que pueden hablar con un usuario experimentado que les proporcione respuestas. Puede ser que también sea positivo, porque puede haber una buena probabilidad de que van a colaborar en la traducción de documentación y software para su lengua, así como contribuir a la labor de Ubuntu.
Otro problema con la actual forma de conseguir ayuda en Ubuntu requiere al usuario leer y navegar por la documentación, pero lo que la mayoría de los usuarios realmente quieren es obtener las respuestas correctas a las preguntas directamente. Buscar y lectura documentaciones a veces requieren una investigación sobre un problema en particular. Pero para obtener la respuesta correcta de una experiencia de usuario es la manera más fácil.
Alcance
Esto utilizará Gaim como cliente de IRC, pero no alterará las principales configuraciones Gaim. Se añadirá los canales de IRC definidos en InternetRelayChat en Gaim lista de amigos, Canales saber, localizadas, Canales de apoyo, y los canales de colaboración en equipo.
¿Qué hay de nuevo en esta versión:
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