Sus técnicos pasarán más tiempo la solución de problemas que ayudan a mantener el medio ambiente siempre está listo para la siguiente mejor decisión de negocios que usted hace. Helptual Ultimate es a la vez seguro y fácil de usar.
Incluye todas las capacidades de Helptual Viewer y Helptual Pro
Matar o iniciar procesos en el PC del control remoto
Remotamente reiniciar, apagar o cierre de sesión del PC para fines de mantenimiento
Recuperar información de la impresora crítico remotamente como el controlador de impresora, el nombre y la dirección IP
Establecer la impresora predeterminada de forma remota e imprimir una página de prueba, así
Despierta equipo remoto hasta (Wake On Lan)
Guardar y administrar la infraestructura de toda la base de datos de SQL Server
Informes servicios con informes ad-hoc y búsqueda personalizada para la infraestructura y la información del activo, incluyendo informes de HTML5
Recuperar datos en caché de los equipos, incluso cuando están apagados
Eliminar de forma segura los archivos desde el PC del control remoto
Exportar datos a CSV para Excel encargo de informes y gestión de datos
Sistema de tickets personalizado diseñado y orientado a su infraestructura informática
Crear nuevas entradas, importando la actualidad buscados computadora y la información del usuario que se consulta
Tag entradas basadas en la información de activos del equipo críticos para la fijación de un problema o la actualización de un técnico
Historia de entradas de pista para todas las entradas o un billete actual
Custom información diseñada para ayudar a simplificar la gestión de la solución de boletos y reportar problemas como ruptura / fix análisis
Crear nombres personalizados para las prioridades, las categorías y estado de todas las entradas
Adapte su sistema de tickets para reflejar su jerarquía de gestión con departamentos enteros y equipos personalizables
Enviar correo electrónico personalizado se actualiza cada vez que un billete se crea o modifica a los miembros cruciales del equipo de soporte o usuarios involucrados
AES 256-cifrado de archivos y carpetas junto con Windows DPAPI
Las actualizaciones automáticas de nuevas características - para la vida de su producto
¿Cuál es nuevo en esta versión:
La versión 1.0.0.7 puede incluir actualizaciones no especificadas,. mejoras o correcciones de errores
Requisitos :.
SQL Server 2005 Express / 2005 Standard
Limitaciones :
30 días
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