Richmond soporto permite la implementación de un amplio apoyo de Servicios de TI de la empresa, diseñado para una rápida implementación y entregar las mejores prácticas ITIL. Ofreciendo soporte servicio rápido, flexible y medible a través de Windows, Web y las interfaces de cliente móvil.
Servicio operadores escritorio carga de trabajo se reduce a través de autoservicio artículos de la base de conocimientos y definido y estructurado procesos de gestión centralizada y los incidentes resolver incluyendo automática notificaciones cuando se resuelven problemas o soluciones están disponibles. Versión 6.7 es un portal mejorado finales usuario de la web y las ventanas soporte móvil
¿Cuál es nuevo en esta versión:.
La versión 6.7 es una web de usuario final mejorada . portal y ventanas soporte móvil
Requisitos
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Limitaciones
de prueba de 30 días
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