RUSS

RUSS significa "RedIcon Sistema de Atención al Usuario" y es un script PHP derivada de RUMSY , un sistema de gestión de usuarios potente .
Se basa en el código base RUMSY, añadiendo soporte para dos características principales. Una de ellas es la capacidad de gestión de venta de entradas, y el segundo es el Q & A módulo de gestión de una lista de preguntas más frecuentes (FAQ).
Al igual que con RUMSY, RUSS viene con un asistente de instalación para ayudarle a configurarlo en sus servidores, registro de usuarios de gran alcance, acceso y funciones de administración, un campo de CAPTCHA basado en texto, soporte multi-idioma, incorpora un sistema de caché, y un simple utilizar el centro de estadísticas.
También hay un panel de administración donde los boletos, productos, categorías y preguntas frecuentes se pueden manejar, y donde los ajustes globales del sistema se puede cambiar fácilmente con facilidad.
Hay soporte para múltiples niveles de usuario, siempre y cuando el apoyo a diferentes tipos de estado de entradas.
Una vez que el billete se ha añadido, el administrador puede responder a ella y luego cerrarla, o asignar a otra persona.
El propietario billete también puede evaluar la respuesta que recibe de los administradores, y proporcionar información valiosa para cada uno del personal de apoyo de su equipo