Desde el desarrollador: "FlexHelp permite ayudar a los profesionales de excursiones u otros para añadir costumbre, ayuda en línea dinámica para las aplicaciones 3 ª parte que apoyan añadir fácilmente notas técnicas y otra información a los cuadros de diálogo específicos y ventanas dentro de cualquier aplicación tercera parte usando arrastrar y soltar. técnicas. No se requiere acceso al código fuente del programa. La información que se muestra a los usuarios se pueden agregar, quitar y actualiza a través de una red. Esto permite que el personal de mesa de ayuda a desplegar información altamente específica para los usuarios en toda la organización, tan pronto como se producen problemas . Con FlexHelp, temas pueden ser insertados en el punto problema exacto dentro de la aplicación para que los problemas de soporte técnico se resuelven antes de una llamada mesa de ayuda se genera. FlexHelp ofrece un enfoque único, proactivo para reducir la carga en Ayuda Escritorios. Tan pronto como un recurrente problema de soporte se identifica, el personal de mesa de ayuda puede adjuntar una nota técnica muy específica u otro recurso directamente a un punto específico dentro de la aplicación problema. Esto consigue la solución frente a los usuarios de forma inmediata y puede reducir drásticamente en llamadas de apoyo repetitivos "
Requisitos .
Windows 95/98 / NT / 2000 / XP
Limitaciones
de prueba de 60 días
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