Magneto Helpdesk es una solución profesional para los problemas y soporte de gestión de solicitudes para cualquier negocio de comercio electrónico basado en Magento plataforma de comercio electrónico.
Acepta entradas por correo electrónico, formulario de contacto o página de la cuenta al cliente las 24 horas al día y 7 días a la semana. Con Ayuda Idónea puede vincular fácilmente entradas con órdenes a juego con el fin de hacer el proceso de apoyo más bien organizado.
Su equipo de ayuda del almacén crea nuevos artículos de conocimientos y resolver problemas de clientes diariamente. Deje de perder este valioso recurso con una función de sistema de conocimiento. Ayuda Idónea permitirá a los clientes reutilizar estos datos y ayudarse a sí mismos sin molestar a su equipo de apoyo tienda.
Ayuda Idónea también ofrecen boletos historia que le ayudará a realizar un seguimiento y comprobar cuestiones proceso de resolución.
Nuestra extensión asistencia ayudará a sus clientes a resolver sus problemas y los convierten en su satisfacción, mejorar su experiencia de usuario y los convierten en clientes leales.
Comentarios que no se encuentran