ReadyDesk es una solución de software de escritorio de ayuda completamente basada en web que tiene características poderosas para satisfacer las demandas de negocios de cualquier tamaño.
Con ReadyDesk puede ofrecer a sus clientes varias opciones para ayudarles a resolver sus problemas rápidamente. Pueden abrir boletos desde el portal de clientes, navegar por los artículos de apoyo en la base de conocimientos de autoservicio, crear boletos automáticamente enviándoles un correo electrónico e incluso charlando con usted en vivo en línea.
Administración de activos de escritorio remoto, descubrimiento e inventario de dispositivos de red, facturación, seguimiento del tiempo, programación, integración de Active Directory / LDAP, facturación, gestión de llamadas, firma de código, localización, personalización,
Requisitos
IIS, .NET framework 4.0 o superior
Limitaciones :
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