Rhea Help Desk Solution

Software captura de pantalla:
Rhea Help Desk Solution
Detalles de software:
Versión: 2.0 Actualizado
Fecha de carga: 14 Feb 15
Promotor: Rhea Solutions
Licencia: Libre
Popularidad: 78
Tamaño: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

El software de escritorio Rhea Ayuda es un 100% basado en Web de soporte al cliente y soporte de TI solución. Incluye una amplia gama de características, con el mandato subyacente de ser fácil de usar, intuitivo y sencillo. Las características incluyen: - Gestión de entradas de gran alcance - Administrar entradas de extremo a extremo - Portal de autoservicio al cliente - 24/7 ayuda con Base de conocimientos, Preguntas frecuentes y Foros - conocimientos de gestión - el rendimiento del equipo Medida, satisfacción del cliente y más - El soporte multi-canal - Web, correo electrónico, teléfono - Completa integración de correo electrónico y personalizables Notificaciones - SLA y Escalation Management - Una gama completa de informes ad-hoc y Standard - Personalizable -. Simple, fácil de usar, potente

< strong> ¿Qué hay de nuevo en esta versión:

Aquí está un vistazo a algunas de las marcas nuevas características añadidas a la versión 2.0 de la Rhea Help Desk.
       


           
  • - Los campos personalizados

  •        
  • - auto-asignar entradas

  •        
  • - Totalmente personalizable interfaz de usuario, incluyendo esquemas de color

  •        
  • - Logos personalizado

  •        
  • - Evaluaciones de clientes para entradas y artículos de la base de conocimiento

  •        
  • - Soporte para Active Directory

  •        
  • - inicios de sesión de medios sociales, como Facebook, Twitter y Google +

  •        
  • - Nuevas páginas mirada admin

  •        
  • - mejoras GUI

  •        
  • - Mejoras de rendimiento

  •        
  • - Corrección de errores

  •        

Requisitos :

Microsoft SQL Server (expreso / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Versión 4.0 (o superior);
MS SQL Server: Versión 2008 R2 (o superior);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Idealmente, la versión 7.0 (o superior) en el modo integrado. La versión 6.0 también funcionará, pero requerirá una configuración adicional.
Deploy Web.

Imágenes

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

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