ICQ Pro 2003b es la última versión de ICQ, el programa de mensajería instantánea que le permite comunicarse con amigos y colegas en tiempo real. Para buscar un amigo en la red de ICQ, simplemente ingrese su número de ICQ, nombre, apodo o dirección de correo electrónico. Una vez que su lista de contactos esté configurada, se le notificará cuando sus amigos estén en línea para que pueda chatear; enviar mensajes instantáneos, archivos y URL; jugar juegos; o simplemente pasar el rato.
ICQ Pro 2003b incluye ICQphone, una función que incorpora funciones de telefonía IP en el programa ICQ. Los usuarios pueden iniciar y participar en llamadas de PC a PC y PC a teléfono. Además, los usuarios también pueden utilizar tecnología SMS, enviar mensajes de buscapersonas inalámbricos, ver información actualizada en canales ICQ e integrar ICQ con Outlook. Con la última versión de ICQ, puede pasar instantáneamente de las versiones Pro a Lite simplemente haciendo clic en "Cambiar a ICQ lite" desde el menú principal, y las preferencias compartidas de ICQ y la contraseña hacen que sea fácil moverse entre las versiones Lite y Pro sin perder su configuración.
Otras características nuevas incluyen integración mejorada de correo electrónico e interfaz de usuario, integración mejorada con Windows XP, detección automática de firewall y la nueva ventana Search Google que le permite el acceso instantáneo a las búsquedas de Google a través de la interfaz ICQ.
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