Agente Grupo de Comunicaciones de Microsoft Dynamics CRM 4.0 (32 bits) es una aplicación add-in para Microsoft Dynamics CRM 4.0. Funciona con Microsoft Dynamics CRM y Microsoft Office Communications Server 2007 R2, y permite a los agentes manejar sus comunicaciones (realizar llamadas, recibir llamadas, conferencias y charlas) de su sistema de Microsoft Dynamics CRM. Agente Panel de Comunicaciones es una aplicación de explorador XAML (XBAP). Se publica en un servidor Web y abrió desde un navegador Web.
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