Request Tracker

Request Tracker es un sistema de base de datos que le permite almacenar y recuperar toda la información pertinente sobre las solicitudes de los clientes. Para mesas de ayuda de cualquier centro de llamadas. Siga que solicite qué y cuándo lo pidieron, lo que se hizo para atender la solicitud, que se encargó de la solicitud y cuánto tiempo les tomó. Si carga los clientes de las solicitudes usted maneja, Request Tracker le permitirá calcular los cargos, facturas de impresión y seguimiento de pagos

Limitaciones .

25- límite de almacenamiento petición