Este software ofrece una solución para los usuarios que quieran crear y gestionar las llamadas de servicio al cliente y las interacciones. Hay campos de identificación de cliente, y todos los detalles lógicos de comunicaciones de servicio, fechas, prioridad, etc. Con esta interfaz fácil de usar, es fácil perder de vista el "quién, cómo, qué y cuándo" de cliente de comunicaciones de servicio .
Limitaciones :
características limitadas
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