Inbound Call center Profit Book

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Inbound Call center Profit Book
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Versión: 1.1
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centro de llamadas entrantes Beneficio libro le enseñará cómo pensar más allá de lo habitual. Centro de llamadas entrantes: ¿Por qué y qué no? Cada negocio exitoso llega a un punto en que ya no pueden manejar todas sus solicitudes de los clientes o las llamadas por su cuenta.

Hay muchas razones para la misma. Algunos de ellos son: demasiados clientes que llaman al mismo tiempo. Los clientes que hagan escala en horas no operativas. Se encuentra en una importante reunión de negocios. Ahora, ¿cuáles son las opciones que usted tiene como un negocio? Tener un contestador automático o correo de voz para saludar a sus clientes. Contratar a más personas en su oficina para asistir a las llamadas entrantes. Externalizar sus necesidades a un centro de llamadas entrantes.

Requisitos

Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server / Vista, Adobe Acrobat reader

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