Software captura de pantalla:
ITIL versión 3 Ayudas de Estudio es un amplio conjunto de información recopilada para ayudarle en su curso básico y examen. Esto ha sido referido como must-have de software. Esto incluye un simulador del examen con la muestra de trabajos de ITIL versión 3 de la fundación. También incluye biblioteca de información para ayudar a sus estudios (acrónimos / modelos de procesos / consejos del examen).
Los siguientes temas se tratan en el material:. Servicio de gestión, estrategia de servicio, diseño de servicios, la transición del servicio, la operación del servicio, mejora continua del servicio
Limitaciones
enlaces Limited, las preguntas del examen, y la información
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