Polar Help Desk es una basada en la Web de mesa de ayuda que ayuda a organizar el departamento de soporte. Con la integración de correo electrónico, gestión de incidencias permite a su organización para gestionar los servicios de apoyo a sus empleados y clientes a través de un portal de mesa de ayuda central. Pague lo que quiere para su primera licencia de Ayuda Polar turística 5. Incorporar demostrado proceso de Gestión de Incidentes basados en ITIL y las mejores prácticas de los procedimientos. La integración de correo electrónico y la automatización de varios buzones a través de POP / IMAP. Fácil gestión número ilimitado de clientes, cuentas, los equipos, los incidentes, los buzones de correo electrónico. Service Level Management. Utilice las mejores prácticas de ITIL. Correo electrónico de gestión de Notificaciones y personalización. Potente y totalmente personalizable Funciones de usuario y permisos. Idiomas personalizados y personalizar cualquier etiquetas. La integración de Active Directory. API que permite integrar cualquier sistema con Help Desk a través de la API REST a través de protocolos HTTP. Construya sus propios nuevos informes con cliente y servidor Java Script
¿Qué hay de nuevo en esta versión:.
La versión 5.0 puede incluir actualizaciones no especificadas, mejoras o correcciones de errores.
Requisitos
MS SQL 2008,2005, .NET Framework 3.5
Limitaciones :
30 días / Guardar minusválidos
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