CentreDesk es una solución de mesa de ayuda multiusuario freeware. Uno de los cuatro CentreDesk Ayuda grupo turística, que son asequibles y fáciles de usar. Los elementos centrales son: rápida, registro de llamadas fácil, seguimiento de llamadas fácil, con la historia completa de todas las acciones tomadas. Asigne fácilmente los registros a los técnicos de seguimiento de tiempo (calcula vacaciones y días de trabajo) y la marca para indicar los registros de estado y duración actuales que están en espera de una respuesta para las citas, o que están en el taller o en espera de las piezas se ajustan automáticamente en "On Hold" Seguridad asegura que sólo los registros asignados a técnicos individuales pueden ser vistos por ellos. Proporciona un flujo de trabajo flexible. Sus clientes son informados sobre el progreso de las fallas reportadas, con correos electrónicos que se envían a confirmar:
Sus cargos laborales SLA Contrato están automatizados de cotizaciones y facturas, por lo que no es necesario recordar las diferentes tarifas para cada cliente y categoría.
Para mantener buenas relaciones con sus clientes, la solución CentreDesk pone a disposición las herramientas necesarias para brindar el apoyo y la atención al detalle, que evita problemas de caer entre las grietas.¿Qué hay de nuevo en esta versión:
Versión 6.101 es compatible con Windows 64 y MS Office 2010 x64
Requisitos .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Comentarios que no se encuentran