CentreDesk Corporate es una solución de mesa de ayuda multiusuario FREEWARE. Uno de los cuatro CentreDesk Ayuda grupo turística, que son asequibles y fáciles de usar.
Los elementos centrales son:
Rápido, fácil de registro de llamadas, seguimiento de llamadas fácil, con la historia completa de todas las acciones tomadas.
Asigne fácilmente los registros a los técnicos
Tiempo de seguimiento (calcula vacaciones y días de trabajo) y el marcado para indicar el estado y la duración actual
Registros que se espera de la respuesta para las citas, o están en el taller o en espera de las piezas se ajustan automáticamente a en espera;
Seguridad asegura que sólo los registros asignados a técnicos individuales pueden ser vistos por ellos.
Proporciona un flujo de trabajo flexible.
Sus clientes son informados sobre el progreso de las fallas reportadas, con correos electrónicos que se envían a confirmar:
Que el tema ha sido registrada, y los detalles.
Sus cargos laborales SLA Contrato están automatizados de cotizaciones y facturas, por lo que no es necesario recordar las diferentes tarifas para cada cliente y categoría.
Para mantener buenas relaciones con sus clientes, la solución CentreDesk pone a disposición las herramientas necesarias para brindar el apoyo y la atención al detalle, que impide que los registros de caer entre las grietas.
¿Qué hay de nuevo en esta versión :
Versión 6.101 añade soporte para Windows 7 x64 y x64 MSOffice
Requisitos .
Microsoft Office 2010 Professional
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