Chalk

Una base de clientes leales es vital para la existencia y crecimiento de una empresa. Sin trucos caros marketing, órdenes de la repetición y referencias boca-a-boca de los clientes existentes añadir a los ingresos. Más importante aún, las empresas tienen el deber de prestar servicios a los clientes, puesto que ya han pagado por el producto. Los clientes insatisfechos son propensos a advertir a otros a mantenerse alejados de una empresa. Las estadísticas muestran: El negocio promedio gasta seis veces más para atraer a nuevos clientes que lo hace para mantener los antiguos. Las empresas utilizan tiza para resolver rápidamente los problemas y superar las expectativas de sus clientes cuando las cosas van mal. Con el análisis de emisión, las empresas toman de largo alcance las acciones correctivas. Características principales: informe de análisis de captura de Causa Raíz, Raíz Causa Acción correctiva, acción de contención provisional, Acción Correctiva Permanente y prevenir la recurrencia de cada Emisión. Impacto Financiero captura reclamación del cliente y la solución para cada problema. Niveles de escalamiento configurables. Nivel 1, 2 y 3. Enviar notificaciones aumentarán automáticamente Cuestiones abiertas todos los días a la hora especificada

Limitaciones .

30 días / 30 uso