Tele-Support HelpDeskis una aplicación completamente funcional mesa de ayuda que se ejecuta autónomo (construido en gestor de contactos) o se integra con ACT CRM. Incluye consolidado dentro del / unida a cabo el procesamiento de e-mail y la vinculación, formularios de admisión, sistema de conocimientos, seguimiento de errores, la progresividad prioridad, cronometraje detallado, seguimiento de contratos, informes detallados, RMA, base de conocimientos en línea para las búsquedas de clientes, comprobar su estado de la investigación por los clientes, alertas del sistema, formularios personalizados.
HelpDesk Nube ahora incluye la capacidad para ejecutar HelpDesk (y otras aplicaciones) desde cualquier lugar y desde múltiples dispositivos, incluyendo Windows, iPad, Android, Linux y MAC OS clientes.
¿Cuál es nueva en esta versión:
La versión 5.0 incluye HelpDesk Nube, una capacidad de acceso remoto para conectar a HelpDesk (u otras aplicaciones) a través de Internet desde dispositivos Windows, iPad, Android, Linux y MAC clientes OS
Limitaciones :.
prueba de 30 días
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