Citrus Dispatch Center es un programa de la Junta de Despacho de Servicios: cuando se recibe una solicitud de servicio, el despachador crea un recibo de servicio. Cuando un técnico llama al despachador, se le asigna un comprobante de servicio desde el tablero de despacho.
El Service Slip está configurado para cualquiera de los estados de un número.
El estado de deslizamiento gestiona la solicitud de servicio de principio a fin.
Las rutinas para lograr esto son:
Crear un Slip de servicio
Administrar resbalones de servicio
Finalizar Service Slips
La tarea del servicio resbalón es realizada por empleados o subcontratistas, a los que se hace referencia como Asignaciones.
Las rutinas asociadas con las Asignaciones son:
Crear asignaciones,
Ubica todas las asignaciones.
Existe una rutina adicional para crear una lista de los servicios que proporciona. Esta lista puede existir si usa alguna otra aplicación de Citrusware como Citrus Invoicer.
Limitaciones :
prueba de 30 días
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