OpenCall fue construido utilizando las tecnologías de código abierto como el marco Symfony PHP, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ y Plivo.
OpenCall funciona mediante la interconexión de un servidor web con una cuenta Plivo, permitiendo a los usuarios hacer un seguimiento o llamadas entrantes, obtener estadísticas sobre la persona que llama, registro de la llamada, e incluso grabar en el disco.
Todo el sistema fue diseñado específicamente para la atención al cliente o de marketing departamentos, lo que ayuda a mantener un registro de su historial de llamadas sin tener que lidiar con las tecnologías de centro de llamadas molestas y más a menudo obsoletas.
Aunque un poco difícil de configurar, toda la plataforma es muy fácil de usar, y funciona perfectamente en configuraciones de servidor LAMP clásicos
Características .
- Plivo basados en el seguimiento
- Llamada en Vivo registro
- Registro de llamadas entrantes
- Notificaciones de llamadas perdidas
- Añadir mensajes de introducción para cada llamada
- Informes
- Sistema Multi-usuario
- Multi-cliente seguimiento
- Organizar llamadas en campañas
- Localización listo
- Soporte IVR
- Exportar datos
Centro
Requisitos
- PHP 5.4 o superior
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
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